Retail & Toko OnlineUntuk jenis usaha: Toko Online
Buat setiap perjalanan belanja mudah dilanjutkan.
Hubungkan koleksi, pesanan, pelanggan, dan pembelian ulang. Lihat siapa yang kembali belanja dan dari kanal mana mereka datang.
Pesanan masuk dari chat, marketplace, dan website, tapi data pelanggannya tidak pernah tersambung. Anda tahu omzet, tapi tidak tahu siapa yang kembali belanja.
Siklus belanja di toko online
Temukan
Pelanggan menjelajah koleksi dan kategori di website Anda.
Pilih
Pelanggan membandingkan produk dan harganya.
Checkout
Pelanggan menaruh produk di keranjang lalu checkout.
Pesanan
Pesanan masuk ke dashboard bersama status pembayarannya.
Beli lagi
Poin loyalty dan riwayat belanja memberi alasan untuk kembali.
Pahami
Retensi kohort menunjukkan berapa pelanggan yang belanja lagi setiap bulan.
Katalog, pesanan, dan pembelian ulang
Yang bisa Anda mulai
- Website dan halaman produkSiap dipakai
- Katalog, kategori, dan stokSiap dipakai
- Keranjang, checkout, dan pesananSiap dipakai
- Kasir (POS)Siap dipakai
- Sale, diskon, dan voucherSiap dipakai
- Poin loyaltySiap dipakai
- Otomasi WhatsAppSiap dipakai
- Developer APISiap dipakai
- Pembayaran online dan pengirimanDicek saat demo
Alur kerja yang bisa dipakai hari ini
- Katalog dan stok
- Kelola produk, kategori, brand, harga, dan stok. Impor katalog dari spreadsheet.
- Pesanan dan kasir
- Kelola pesanan online dan jual langsung lewat kasir.
- Promo dan voucher
- Buat sale, diskon, dan voucher untuk pelanggan.
- Poin loyalty
- Pelanggan memindai QR produk untuk mengumpulkan poin, lalu melihat saldonya.
Bagaimana brand retail bisa memakai Konteks
Brand mengimpor katalog dari spreadsheet dan menerbitkan halaman koleksi. Pesanan dan poin loyalty tercatat di profil pelanggan. Setiap bulan, tim membaca retensi kohort untuk melihat siapa yang belanja lagi.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah pembayaran online dan pengiriman sudah termasuk?
Konteks punya alur checkout dan pesanan. Aktivasi pembayaran online dan pengiriman bergantung pada penyedia dan wilayah Anda, jadi kami cek bersama saat demo.
Bisakah saya mengimpor katalog?
Bisa. Katalog produk bisa diimpor dari spreadsheet, dengan pratinjau sebelum disimpan.
Bagaimana poin loyalty bekerja?
Setiap produk bisa punya kode QR. Pelanggan memindainya untuk mengumpulkan poin, lalu melihat saldo di portal member.
Bisakah saya memakai frontend sendiri?
Bisa. Toko online mendapat Developer API untuk menghubungkan frontend Anda sendiri ke katalog dan pesanan di Konteks.
Lihat Konteks untuk toko online Anda.
Kami siapkan demo dengan alur katalog, pesanan, dan pembelian ulang.